PERDEU CARTÃO CONTACTLESS NUBANK? E agora?
Muitas pessoas tem essa dúvida: o que acontece se perder o cartão Contactless Nubank? Quem pegou pode fazer várias compras de R$ 50,00 ao dia sem precisar senha? Como fica a situação do cliente perante o banco digital?
O cartão de crédito Nubank vem com a função de compra por aproximação no valor de até R$ 50,00 sem precisar de senha. Acima desse valor é necessário, por segurança, digitar a senha do cartão. A insegurança para o cliente é que o cartão pode ser extraviado e qualquer um pode fazer compras nele sem precisar de senha.
O Nubank tem um sistema de inteligência artificial que identifica quem comprou e onde foi comprado para saber se a compra tem suspeita de fraude. Se o sistema identificar que há suspeita o cartão é automaticamente bloqueado. Além disso o próprio cliente pode solicitar o bloqueio da função contactless no app do Nubank.
Muitos não sabem mas o limite de compras por aproximação sem digitar senha no Nubank é de até 5 compras ao dia, o que dá um prejuízo máximo de R$ 250,00. Caso ocorra algum problema o cliente deve fazer a contestação das compras pelo próprio aplicativo. E provavelmente o Nubank vai assumir o prejuízo com as compras fraudulentas, pois foi ele mesmo que liberou a função para seus clientes. O Nubank assume o risco de fraudes quando libera um cartão desse tipo.
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